Возврат товара

Если по каким-либо причинам вы захотите отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного у нас посредством интернет-магазина barduck.style, это можно сделать в любое время до его получения (передачи), а в случае возврата не позднее  7 (семи) дней со дня  его получения.  

Товары, приобретенные в наших розничных магазинах, можно вернуть только по месту приобретения товара в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая даты покупки.

Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что товар надлежащего качества, который не подошел или не понравился, можно вернуть, если сохранились потребительские свойства и товарный вид, а именно:

• нет повреждений;
• нет следов использования: пятен, катышков, потёртостей;
• сохранен его товарный вид и потребительские свойства;
• имеются все бирки, фабричные ярлыки, гигиенические наклейки;
• не повреждена упаковка;
• в случае приобретения комплекта необходимо вернуть весь комплект товаров.

Правила возврата товара надлежащего качества

Если Вы не уверены, что хотите оставить покупку, пожалуйста: не пользуйтесь ей, не пачкайте и не повреждайте ее, не отрывайте фабричные ярлыки и не выбрасывайте кассовый чек и упаковку со штриховым кодом.

Для возврата либо обмена товара Вам необходимо заполнить специальную форму заявления и отправить её нам на почту help@barduck.style или обратиться в любой розничный магазин нашей компании.

Напоминаем, что в случае, если возвращенный Вами товар имеет признаки носки, использования, не сохранён его товарный вид и потребительские свойства, Продавец оставляет за собой право привлечь организацию либо соответствующего специалиста для проведения независимой экспертизы. 

В связи с этим, срок рассмотрения Вашего заявления (претензии) может быть увеличен на срок проведения независимой экспертизы. По результатам проведенной экспертизы будет принято соответствующее решение об удовлетворении Ваших требований либо в их отказе. 

Обращаем Ваше внимание – розничные магазины не могут принять обратно нижнее бельё, купальники, пижамы и носки согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Сроки возврата денежных средств, оплаченных за товар

При наличии оснований для возврата товара, Продавец осуществляет возврат денежных средств, оплаченных за возвращаемый товар, не позднее 10 дней со дня получения возвращенного товара, при соблюдении Покупателем условий возврата товара. Также, необходимо учитывать, что срок зачисления денежных средств на счет зависит от внутреннего регламента Вашего банка.

Вернуть деньги продавец может наличными или банковским переводом.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете позвонить в наш клиентский отдел: 8 (800) 700 54 94 или задать все вопросы по адресу help@barduck.style

Мы приложим все усилия, чтобы помочь Вам в решении Вашего вопроса!

#жививстилебарduck
С уважением, БарDuck

Если  в ходе приемки (получения) товара Вы обнаружили в нем какой-либо брак, пожалуйста, произведите следующие действия:

1. Заполните соответствующее заявление,указав в нем:
   - каким именно способом Вы хотите получить обратно оплаченные за него денежные средства;
   - способ отправки товара, которым Вы планируете воспользоваться.
2. Отправьте его нам по адресу  help@barduck.style либо заказным письмом по адресу: 124482, г. Москва, г. Зеленоград, а/я 43 или обратитесь в любой розничный магазин нашей компании. 

Ваше заявление (претензия) будет рассмотрено не позднее десяти дней со дня его получения. 

В случае, если возвращенный Вами товар, ненадлежащего качества, имеет признаки носки, использования, не сохранён его товарный вид и потребительские свойства, Продавец оставляет за собой право привлечь экспертную организацию либо соответствующего специалиста для проведения независимой экспертизы возвращенного Вами товара. В связи с этим, срок рассмотрения Вашего заявления (претензии) может быть увеличен на срок проведения независимой экспертизы. 

По результатам проведенной экспертизы будет принято соответствующее решение об удовлетворении Ваших требований либо в их отказе. 

Обращаем Ваше внимание, что розничные магазины согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 не могут принять обратно: нижнее бельё, купальники, пижамы и носки.

Правила возврата товара ненадлежащего качества 

Сроки возврата денежных средств

В случае признания, что возвращенный Вами товар имеет брак, Продавец осуществит возврат оплаченных Вами денежных средств, не позднее 10 дней со дня получения возвращенного товара, при соблюдении Покупателем условий возврата товара. Также, необходимо учитывать, что срок зачисления денежных средств на счет зависит от внутренних регламентов Вашего банка.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете позвонить в наш клиентский отдел: 8 (800) 700 54 94 или задать все вопросы по адресу help@barduck.style 

Мы приложим все усилия, чтобы помочь в решении Вашего вопроса!

#жививстилебарduck
С уважением, БарDuck